- 保険金請求の流れ
- 保険金請求の流れ(海外)
- 保険請求に必要な書類
- 保険金請求書ダウンロード
保険金請求の流れ
保険金請求のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、ご請求内容などにより手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。
1. 保険金請求のご連絡

保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いいたします。(弊社への送付先はPDFデータダウンロードページ下の「保険金請求関連書類の送付先」をご確認ください。)

必要書類のご案内など
- お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
- 保険金請求に必要な書類についてご案内します。
2. 書類のお手配、ご提出

保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。

ご請求内容の確認
- 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
- お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。
3. 保険金のお受け取り

お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。
保険金請求に必要な書類
海外旅行保険の保険金請求には、下記の書類が必要になります。 事故の内容により下記以外にもご手配いただくことがございますので詳細は担当者よりご案内します。
保険金 | 必要書類 |
---|---|
各保険金共通 |
|
死亡保険金 |
|
傷害後遺障害保険金 |
|
治療費用保険金 |
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賠償責任保険金 | 【レンタル品の賠償事故の場合】
|
携行品損害保険金 |
|
航空機遅延費用保険金 |
|
航空機寄託手荷物遅延等費用保険金 |
|
※ | ご契約に関するすべての内容を記載しているものではありません。詳細につきましては、保険の約款、ご契約のしおり、重要事項説明書でご確認ください。ご不明な点につきましては、取扱代理店または弊社までお問い合せください。 |
保険金請求書ダウンロード
ご加入時にお渡ししている小冊子の中に保険金請求書が入っております。
紛失された場合や、既に、ご使用された場合は、下記のPDFファイルをご利用ください。
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(治療費用専用)(PDF:347kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書の記入例(治療費用専用)(PDF:736kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(携行品・生活用動産用)(PDF:237kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書の記入例(携行品・生活用動産用)(PDF:518kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(賠償用)(PDF:169kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書の記入例(賠償用)(PDF:498kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(航空機遅延用)(PDF:378kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(手荷物遅延用)(PDF:381kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書(緊急一時帰国・クルーズ旅行取消・旅行変更用)(PDF:198kB)
- 海外旅行保険 保険金請求書兼同意書の記入例(緊急一時帰国用)(PDF:499kB)
- 診断書(海外旅行保険用)(PDF:89kB)
- Overseas Travel Insurance Claim Form (For medical expense)(PDF:901kB)
- Overseas Travel Insurance Claim Form(Baggage/Baggage Delay/ Flight Delay)(PDF:202kB)
保険金請求関連書類の送付先
日本国内
〒259-0190 二宮郵便局 私書箱2号
AIG損害保険株式会社 海外旅行保険サービスセンター
海外
「保険金請求の流れ(海外)」タブページをご覧ください。
その他の国のオフィス住所
小冊子の“海外オフィス(保険金請求関連)連絡先”をご参照ください。
※ | 上記以外の保険金請求の場合は、次のAIG事故受付センターへご連絡ください。 (日本国内の場合)0120-04-1799(通話料無料・24時間受付) (海外からの場合)(81)3-5619-2741(24時間受付) |
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