事故・病気・ケガ・災害時のご連絡をWebサイトからも受付しております。
インターネットでのご連絡
インターネットより、お客さまからの事故のご連絡を24時間お受けいたします。
電話でのご連絡
- 自動車保険のご請求の場合
現場応急対応
- バッテリー上がり
- 燃料切れ
- 鍵閉じ込み
※レッカー搬送の申込みは
0800-170-2202 におかけください。0800-170-2201
通話料無料 24時間365日
自動車保険事故 新規報告
事故や故障によるレッカー搬送申込み
0800-170-2202
通話料無料 24時間365日
Webでの受付
- 現場応急対応
- 事故や故障によるレッカー搬送申込み
24時間365日
- 学生総合保障制度のご請求の場合
おケガの場合
0800-888-5401
通話料無料 24時間365日
ご病気の場合
0800-888-5402
通話料無料 24時間365日
おケガ・ご病気以外の場合
0800-888-5403
通話料無料 24時間365日
「ケガ」、「病気」、「携行品損害」および「新型コロナウイルス感染症」に関わる保険金請求についてはインターネットでも受付をしております。
「ケガ」、「病気」、「携行品損害」専用デジタル保険金請求
「新型コロナウイルス感染症」専用デジタル保険金請求
- 現在療養中の方は治療終了後にご報告ください。
以下１．に該当する方は「ケガ」「病気」「携行品損害」専用デジタル保険金請求へお進みください。
以下２．３．に該当する方は、「新型コロナウイルス感染症」専用デジタル保険金請求へお進みください。- 2023年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断され、入院(＊①)された方
- 2023年5月7日までに新型コロナウイルス感染症と診断され、入院(＊①)された方、またはみなし入院の対象となる方(＊②)
- 2023年5月8日以降に新型コロナウイルス感染症と診断され、通院のみされた方のうち、発病が5月7日以前の方（ご契約に特定感染症危険支払特約が付帯されている方のみ対象）
＊① 自宅等での治療が困難なため、病院等に入り、常に医師の管理下において治療に専念することをいいます。
＊② 「みなし入院の対象となる方」についてはこちらをご参照ください。- 海外旅行保険のご請求の場合
(日本国内から)
0120-04-1799
通話料無料 24時間365日
海外からのご連絡
アシスタンスサービス（https://travel.aig.co.jp/ota/hts/support/service 24時間365日*注）あて
*注 アシスタンスサービスへのご連絡方法はこちらをご確認ください。