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保険金請求の流れ

おケガや事故のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、おケガや事故の状況により手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。

1. おケガや事故のご連絡

  • お客さまがおケガをされた時のご様子、治療状況などについて、取扱代理店または弊社までご連絡をお願いします。

必要書類のご案内など

  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
  • 保険金請求に必要な書類についてご案内します。

2. 書類のご手配、ご提出

  • 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。

ご請求内容の確認

  • 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
  • お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。

3. 保険金のお受取り

  • お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

保険金請求に必要な書類

傷害事故(おケガの場合)

保険金請求書:加入者証と共にお渡ししている用紙をご利用ください。

賠償事故

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 第三者の物を破損した場合:携行品の見積書・写真・領収書など
  • 第三者におケガをさせた場合:診断書/治療費の領収書など

育英費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

学業費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

生活用動産/携行品

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 事故証明書:公的機関(警察など)の証明または学校の事故証明
  • 損害品の価格を証明する書類:カタログ、保証書など

病気の補償(医療補償特約)ご付帯の場合

  • 保険金請求書:担当の受付センターにご連絡ください。
  • 診断書:保険金請求書同様、担当の受付センターにご連絡ください。
  • ご病気での保険請求の場合、所定の保険金請求書及び診断書用紙が必要となります。

受付センター

0120-250-325 通話料無料

保険金請求書ダウンロード

加入者証と共にお渡ししている保険金請求書をご使用ください。紛失された場合や、既に、ご使用された場合は、下記のPDFファイルをご利用ください。

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