保険金請求のご案内 学生総合保障制度(学生・園児)

保険証券がお手元にある場合は、インターネットで24時間365日対応でよりスムーズなお手続きの「デジタル保険金請求」をぜひご利用ください。

保険証券または加入者証をお手元にご用意の上、手続き開始ください。

ケガまたは携行品の損害に関する保険金請求をデジタル保険金請求(※)で受付いたします。

被保険者さまが治療中の場合は、事故のご連絡のみ受付させていただくことになります。
いずれの場合も、お客さまのE-Mailアドレスおよび携帯電話番号をご入力いただき、弊社よりE-MailまたはSMS(Short Message Service)によるメッセージの送信をさせていただくことがございますことご了承ください。
E-Mailについては、@aig.co.jp から送信いたします。ドメイン指定や制限をしている場合は手続きの前にご確認ください。

  • デジタル保険金請求とは、スマートフォンやパソコンの画面に表示される項目に、ご請求の内容を入力いただく保険金請求手続きです。
    原則、書類ご提出は不要ですが、ご請求の内容により書類ご提出をお願いする場合や、弊社より医療機関や修理業者へ確認の連絡をさせていただく場合がございます。

なお、下記に該当されるお客さまは、お手数ですが事故受付専用ダイヤル(通話料無料)にご連絡ください。

  • ケガまたは携行品の損害以外(疾病、賠償事故など)のご請求をされるお客さま
  • デジタル保険金請求を希望されないお客さま

保険金請求の流れ

おケガや事故のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、おケガや事故の状況により手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。

1. おケガや事故のご連絡

  • お客さまがおケガをされた時のご様子、治療状況などについて、取扱代理店または弊社までご連絡をお願いします。

必要書類のご案内など

  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
  • 保険金請求に必要な書類についてご案内します。

2. 書類のご手配、ご提出

  • 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。

ご請求内容の確認

  • 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
  • お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。

3. 保険金のお受取り

  • お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

保険金請求に必要な書類

傷害事故(おケガの場合)

保険金請求書:加入者証と共にお渡ししている用紙をご利用ください。

賠償事故

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 第三者の物を破損した場合:携行品の見積書・写真・領収書など
  • 第三者におケガをさせた場合:診断書/治療費の領収書など

育英費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

学業費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

生活用動産/携行品

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 事故証明書:公的機関(警察など)の証明または学校の事故証明
  • 損害品の価格を証明する書類:カタログ、保証書など

病気の補償(医療補償特約)ご付帯の場合

  • 保険金請求書:担当の受付センターにご連絡ください。
  • 診断書:保険金請求書同様、担当の受付センターにご連絡ください。
  • ご病気での保険請求の場合、所定の保険金請求書及び診断書用紙が必要となります。

受付センター

0120-250-325 (通話料無料)    

保険金請求書ダウンロード

下記のPDFファイルをご利用ください。加入者証と共にお渡ししている「傷害保険 保険金請求書兼同意書」をお持ちの方は、そちらをご使用ください。

  • 保険金請求関連書類の送付先
    〒259-0190 二宮郵便局 私書箱2号
    AIG損害保険株式会社
    • 郵便料金はお客さまのご負担となります。ご了承ください。

PDF形式のファイルをご覧になるには、Adobe Systems Incorporated (アドビシステムズ社)のAdobe® Reader®が必要です。

無断での使用・複製は禁じます。