- 保険金請求の流れ
- 保険請求に必要な書類
- 保険金請求書ダウンロード
保険金請求の流れ
おケガや事故のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、おケガや事故の状況により手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。
1. おケガや事故のご連絡
- お客さまがおケガをされた時のご様子、治療状況などについて、取扱代理店または弊社までご連絡をお願いします。
必要書類のご案内など
- お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
- 保険金請求に必要な書類についてご案内します。
2. 書類のご手配、ご提出
- 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。
ご請求内容の確認
- 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
- お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。
3. 保険金のお受取り
- お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。
保険金請求に必要な書類
傷害事故（おケガの場合）
保険金請求書：加入者証と共にお渡ししている用紙をご利用ください。
賠償事故
- 保険金請求書：スクール専用ダイヤル にご連絡ください。（通話料無料）
- 第三者の物を破損した場合：携行品の見積書・写真・領収書など
- 第三者におケガをさせた場合：診断書／治療費の領収書など
育英費用
- 保険金請求書：スクール専用ダイヤル にご連絡ください。（通話料無料）
- 扶養者が死亡された場合：
死亡診断書または死体検案書
除籍謄本または戸籍謄本
扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類（健康保険証など） - 扶養者が重度後遺障害になった場合：
後遺障害診断書
学業費用
- 保険金請求書：スクール専用ダイヤル にご連絡ください。（通話料無料）
- 学校の在籍証明
- 扶養者が死亡された場合：
死亡診断書または死体検案書
除籍謄本または戸籍謄本
扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類（健康保険証など） - 扶養者が重度後遺障害になった場合：
後遺障害診断書
生活用動産/携行品
- 保険金請求書：スクール専用ダイヤル にご連絡ください。（通話料無料）
- 学校の在籍証明
- 事故証明書：公的機関（警察など）の証明または学校の事故証明
- 損害品の価格を証明する書類：カタログ、保証書など
病気の補償（医療補償特約）ご付帯の場合
- 保険金請求書：担当の受付センターにご連絡ください。
- 診断書：保険金請求書同様、担当の受付センターにご連絡ください。
- ご病気での保険請求の場合、所定の保険金請求書及び診断書用紙が必要となります。
保険金請求書ダウンロード
下記のPDFファイルをご利用ください。加入者証と共にお渡ししている「傷害保険 保険金請求書兼同意書」をお持ちの方は、そちらをご使用ください。
保険金請求関連書類の送付先
〒259-0190 二宮郵便局 私書箱2号
AIG損害保険株式会社
＊郵便料金はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
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