グローバル保険プログラムとは？ 6つの役割で実現する統合的リスクマネジメント

「Control （コントロール）」とは、本社主導で保険プログラムを管理し、補償内容、コスト、リスクの全体像を可視化することです。各国の拠点が個別に契約している保険内容や条件を把握し、グループ全体として整合性のとれた運営を行うことで、計画的なリスク管理が可能になります。

「Consistency（一貫性）」とは、国や地域によってばらつきがちな補償内容や手続き、対応方針をグローバル全体で統一する考え方です。グローバル保険プログラムにより共通の基準を設けることで、どの拠点でも同じ考え方でリスク対応ができ、均一な補償とサービスレベルを維持・確保することができます。

「Claims (損害サービス)」とは、事故発生時に迅速かつ適切な対応を行い、損害を最小限に抑えるための重要な要素です。グローバル保険プログラムでは、各国で発生した事故情報や保険金請求の状況を本社で把握し、社内の関係者間での情報連携を強化することができます。これにより、対応の遅れや情報不足を防ぎ、グループ全体で一貫した保険金請求対応が可能になります。AIGでは、海外と日本の損害サービス部門が連携し、事故情報の可視化を行い、均質なサービスを提供しています。

「Compliance（コンプライアンス）」とは、各国・地域の保険規制や税制、法制度を遵守したうえで、適切に保険を手配・運営することです。グローバル保険プログラムでは、各国の規制を踏まえたローカル保険とマスター保険を組み合わせることで、法令順守と補償の確保を両立します。AIGのマルチナショナル・プラクティスの専門家が複雑な国別の法規制を遵守しながら適切なグローバル保険プログラムを運営します。

「Cost（コスト）」とは、保険料や関連費用をグローバルで最適化する視点です。グローバル保険プログラムを導入することで、契約を一元管理し、スケールメリットを生かした交渉や効率的なコスト配分が可能になります。単に保険料を削減するだけなく、リスクの全体像を踏まえたうえで、経済合理性のある保険プログラムを設計・運営することが重要です。