お知らせ(2023年)

2023年1月25日

令和5年1月の大雪により被害を受けられた皆さまへ

このたびの大雪により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

弊社では、お客さまからの被害のご連絡を以下のインターネットと通話無料の電話番号にて承っておりますので、ご案内申し上げます。

なお、このたびの災害による被害のご連絡で時間帯によっては、電話がつながりにくい状況となる場合がございます。

被害のご連絡はインターネットのご利用が可能なお客さまにおかれましては、「インターネットでのご連絡」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

今現在大雪となっている地域では弊社提携レッカー業者がたいへん込み合っており、ご手配までに相当時間を要しております。

事故故障などによるレッカー移動必要場合最寄りのレッカー業者直接依頼いただくことも可能です。

立替いただいた場合は、後日保険金としてお支払いさせていただきますので、誠にお手数ですが領収書保管のうえ、弊社事故受付センター(0120-416-652)までお問い合わせください。

なお、バッテリー上がりやパンクなど、現場対応のみでレッカー移動不要ケースは、弊社経由でのロードレスキュー手配必要となりますのでご注意ください。

24時間受付

■インターネットでのご連絡※

■電話でのご連絡

自動車保険(ロードレスキュー含む) 0120-416-652
火災保険(住宅・家財の被害)/ その他の保険 0120-981-505

(通話料無料)

  • 被害のご連絡をいただいたお客さまへはEメールやShort Message Service(SMS)などを通じてご連絡を差し上げる場合もございます。被害のご連絡の際には必ずお客さまの携帯電話番号、メールアドレスをご記入いただきますようお願い申し上げます。

災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

下記地域に災害救助法が適用されました。

これに伴い、弊社では適用地域でご契約をいただいている皆さまを対象に、「継続契約の締結手続き」ならびに「保険料払込」につきまして、2ケ月間の猶予期間を設ける特別措置を実施しております。本措置をご希望のお客さまは、弊社担当窓口、または弊社代理店までお問合せください。

令和5年1月24日からの大雪により被害を受けられた皆さま

災害救助法適用市町村 法適用日 猶予期日
【鳥取県】 八頭群智頭町(やずぐんちづちょう) 2023年1月25日 2023年3月31日