当社ロードサービス業務委託先における不正アクセス被害について
当社が自動車保険のロードサービス業務を委託している複数の事業者のうちの一社である株式会社プレステージ・コアソリューション（以下、PCS社）より、同社の業務システムに対する第三者からの不正アクセスにより、当社お客さま情報の一部が漏えいしたとの報告を受けました。
PCS社の親会社による、当該不正アクセスに関する下記公表文をご確認ください。
2026年11月2日付 株式会社プレステージ・インターナショナル ニュースリリース
現時点では、個人情報の不正利用等による二次被害は確認されておりませんが、身に覚えのない不審な電話やメールには応じないよう、ご注意ください。
なお、本件については専門的分析が必要なことから、PCS社より、外部専門家による調査を開始しているとの報告を受けています。PCS社の調査を踏まえ情報漏えいが確認されたお客さまには、速やかにお知らせいたします。
このたびは、お客さまに、大変なご心配とご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
お問い合わせ窓口
株式会社プレステージ・インターナショナル グループ経営統括本部 グループ経営統括部 広報・IR部
電話番号：03-5213-0826
受付時間：午前10時～午後6時（土・日・祝日および年末年始を除きます。）
AIG損害保険会社株式会社
電話番号：0120-766-530（無料）
受付時間：午前9時～午後5時（土・日・祝日および年末年始を除きます。）