保険金支払いに関する検証のご報告

保険金支払管理小委員会

当社では、保険金支払管理態勢をより強化する観点から、「保険金支払管理小委員会」を毎月運営いたします。

保険金支払管理小委員会」では毎月前月までに保険金をお支払いできないと判断した事案や、そのご連絡に係るお客さまからの苦情不服申立事案に ついて、保険金支払管理部門社内各部門および弁護士医師を含む社外有識者検証を行い、万一不十分不適切対応判断された場合には、保険金支払 部門具体的指示を出し、再調査再確認等実施いたします。

◆ 第三分野商品の保険金のお支払い状況(お支払い件数、お支払対象とならなかった件数)をご案内します。

第三分野商品(医療保険等)の保険金のお支払い状況について【2019年度下半期】  (71.9 KB)