お知らせ(2018年)

2018年1月1日

ホームページサービス停止のお知らせ

2018年1月1日のAIU損害保険株式会社富士火災海上保険株式会社経営統合に伴い、2017年12月30日からシステム統合の為の移行作業実施につき、現在一部ホームページサービス停止させていただいています。
利用のお客さまには大変不便をおかけいたしますが、何卒理解いただきますようお願い申し上げます。

停止中のサービス・時間帯

停止中ホームページサービス システムメンテナンス時間帯
  • ホームページからの事故報告
  • 資料請求
  • 契約内容確認サービス e約款/e証券
  • 海外旅行保険オンラインサービス
  • AIG損保貨物保険契約サービス「MariNet」-インターネットにより貨物海上保険内容通知から保険証書類発行までを完結して行えるサービス
  • 賃貸住宅入居者向家財保険 「リビングパートナー保険オンライン契約サービス らくトクねっと
  • 賃貸住宅入居者向家財保険リビングパートナー保険」 ご契約者さま専用ページおよびサービス
  • 住宅用総合火災保険ホームプロテクト総合保険オンライン契約システム WEBシステム
  • 50代からのけがの保険一時金支払い型)付帯
    健康医療に関する電話お問い合わせサービス
    けんこう・くらぶ
  • 住まいのホットライン日弁連弁護士紹介サービス案内ページ
2017年12月30日(土)午前0時

2018年1月4日(木)午前8時
  • メンテナンス状況により、停止予定時間変更する場合がありますが、ご了承ください。

なお、事故病気・ケガ・災害時のご連絡につきましては、以下電話番号におきまして承っております。

保険始期が2017年12月31日以前のご契約の場合

  • 旧AIU保険保険証券をお持ちのお客さま
    • 事故受付センター
      0120-01-9016(24時間365日 通話料無料
    • 海外旅行保険事故場合日本国内から)】
      0120-04-1799(24時間365日 通話料無料
    • 自動車保険事故場合ロードサービス含む)】
      0120-30-9016(24時間365日 通話料無料
  • 旧富士火災保険証券をお持ちのお客さま
    • 0120-220-557(24時間365日 通話料無料

保険始期が2018年1月1日以降のご契約の場合

  • AIG損保の保険証券をお持ちのお客さま
    • 【AIG損保 事故受付センター】
      0120-01-9016(24時間365日 通話料無料)
    • 【自動車保険の事故の場合(ロードレスキュー含む)】
    • 0120-416-652(24時間365日 通話料無料)
    • 【海外旅行保険の事故の場合(日本国内から)】
      0120-04-1799(24時間365日 通話料無料)