お知らせ(2018年)

ホームページサービス停止のお知らせ

2018年1月1日のAIU損害保険株式会社と富士火災海上保険株式会社の経営統合に伴い、2017年12月30日からシステム統合の為の移行作業実施につき、現在一部ホームページサービスを停止させていただいています。
ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

停止中のサービス・時間帯

停止中のホームページサービス
システムメンテナンスの時間帯 ※
  • ホームページからの事故報告
  • 資料請求
  • ご契約内容確認サービス e約款/e証券
  • 海外旅行保険オンラインサービス
  • AIG損保の貨物保険契約サービス「MariNet」-インターネットにより貨物海上保険の内容通知から保険証書類発行までを完結して行えるサービス
  • 賃貸住宅入居者向け家財保険 「リビングパートナー保険」オンライン契約サービス らくトクねっと
  • 賃貸住宅入居者向け家財保険「リビングパートナー保険」 ご契約者さま専用ページおよびサービス
  • 住宅用総合火災保険「ホームプロテクト総合保険」オンライン契約システム WEBシステム
  • 50代からのけがの保険(一時金支払い型)付帯
    健康・医療に関する電話お問い合わせサービス
    けんこう・くらぶ
  • 住まいのホットライン/日弁連弁護士ご紹介サービスご案内ページ

2017年12月30日(土)午前0時

2018年1月4日(木)午前8時

メンテナンスの状況により、停止予定時間を変更する場合がありますが、ご了承ください。

なお、事故・病気・ケガ・災害時のご連絡につきましては、以下の電話番号におきまして承っております。

保険始期が2017年12月31日以前のご契約の場合

  • 旧AIU保険の保険証券をお持ちのお客さま

【事故受付センター】
 0120-01-9016(24時間365日 通話料無料)

【海外旅行保険の事故の場合(日本国内から)】
 0120-04-1799(24時間365日 通話料無料)

【自動車保険の事故の場合(ロードサービス含む)】
 0120-30-9016(24時間365日 通話料無料)

 

  • 旧富士火災の保険証券をお持ちのお客さま

 0120-220-557(24時間365日 通話料無料)

 

 

保険始期が2018年1月1日以降のご契約の場合

  • AIG損保の保険証券をお持ちのお客さま

【AIG損保 事故受付センター】
 0120-01-9016(24時間365日 通話料無料)

【自動車保険の事故の場合(ロードレスキュー含む)】
 0120-416-652(24時間365日 通話料無料)

【海外旅行保険の事故の場合(日本国内から)】
 0120-04-1799(24時間365日 通話料無料)