保険金請求のご案内 学生総合保障制度(学生・園児)

「ケガ」「病気」「携行品損害」に関わる保険金請求をインターネットで受付いたします。

上記以外の「事故(死亡事故、賠償事故など)に関わる保険金請求手続きをご希望のお客さま」、「電話による事故報告をご希望のお客さま」はスクール専用ダイヤル(通話料無料にご連絡ください。

「ケガ、病気、携行品の損害」に関わる保険金請求手続きは郵送でも承っております。
郵送による手続きをご希望のお客さまはこちらのページ(保険金請求書ダウンロード)にある保険金請求書兼同意書(※)をご手配いただき同ページに記載の「保険金関連書類の送付先」までご郵送ください。

(※)

ケガの場合    「傷害保険 保険金請求書兼同意書(お客さまご記入用)」
病気の場合    「医療保険 保険金請求書兼同意書(お客さまご記入用)」
携行品の損害の場合「保険金請求書 兼 同意書(携行品)」

(※)

ケガの場合
「傷害保険 保険金請求書兼同意書(お客さまご記入用)」
病気の場合
「医療保険 保険金請求書兼同意書(お客さまご記入用)」
携行品の損害の場合
「保険金請求書 兼 同意書(携行品)」

ご利用にあたっては以下の点にご留意ください。

  • 保険証券または加入者証をお手元にご用意の上、手続きを開始してください。
  • お客さまにご入力いただいたE-Mailアドレスまたは携帯電話番号へ、弊社よりE-MailまたはSMS(Short Message Service)によるメッセージの送信をさせていただく場合がございます。
  • E-Mailについては、@aig.co.jp から送信いたします。ドメイン指定や制限をしている場合は手続きの前にご確認ください。

「ケガ」、「病気」、「携行品損害」専用デジタル保険金請求

保険金請求の流れ

おケガや事故のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、おケガや事故の状況により手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。

1. おケガや事故のご連絡

  • お客さまがおケガをされた時のご様子、治療状況などについて、取扱代理店または弊社までご連絡をお願いします。

必要書類のご案内など

  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
  • 保険金請求に必要な書類についてご案内します。

2. 書類のご手配、ご提出

  • 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。

ご請求内容の確認

  • 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
  • お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。

3. 保険金のお受取り

  • お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。

保険金請求に必要な書類

傷害事故(おケガの場合)

保険金請求書:加入者証と共にお渡ししている用紙をご利用ください。

賠償事故

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 第三者の物を破損した場合:携行品の見積書・写真・領収書など
  • 第三者におケガをさせた場合:診断書/治療費の領収書など

育英費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

学業費用

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 扶養者が死亡された場合:
    死亡診断書または死体検案書
    除籍謄本または戸籍謄本
    扶養者が被保険者を扶養していたことを証明する書類(健康保険証など)
  • 扶養者が重度後遺障害になった場合:
    後遺障害診断書

生活用動産/携行品

  • 保険金請求書:スクール専用ダイヤル にご連絡ください。(通話料無料)
  • 学校の在籍証明
  • 事故証明書:公的機関(警察など)の証明または学校の事故証明
  • 損害品の価格を証明する書類:カタログ、保証書など

病気の補償(医療補償特約)ご付帯の場合

  • 保険金請求書:担当の受付センターにご連絡ください。
  • 診断書:保険金請求書同様、担当の受付センターにご連絡ください。
  • ご病気での保険請求の場合、所定の保険金請求書及び診断書用紙が必要となります。

受付センター

0120-250-325 (通話料無料)    

保険金請求書ダウンロード

下記のPDFファイルをご利用ください。加入者証と共にお渡ししている「傷害保険 保険金請求書兼同意書」をお持ちの方は、そちらをご使用ください。

  • 保険金請求関連書類の送付先
    〒259-0190 二宮郵便局 私書箱2号
    AIG損害保険株式会社
    • 郵便料金はお客さまのご負担となります。ご了承ください。

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